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Primera edición de PROFILE.Password.es
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8713166da3
commit
ddaff35aa2
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PROFILE.Password.es.md
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PROFILE.Password.es.md
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@ -0,0 +1,60 @@
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# Contraseña de usuario
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Aunque hay muchas funciones de SWAD a las que es posible acceder sin identificarse, para acceder a todas las funciones debe [entrar](PROFILE.LogIn.es) con usuario y contraseña.
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Su identificador de usuario puede ser:
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* su apodo (precedido por una @)
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* su dirección de correo electrónico
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* su ID (número de identidad/DNI/cédula/pasaporte...)
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Su contraseña se fija habitualmente cuando usted [crea su cuenta](PROFILE.SignUp.es) o la primera vez que usted [inicia sesión](PROFILE.LogIn.es), y puede cambiarla tantas veces como desee.
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Estos son los requisitos obligatorios de la contraseña:
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* La contraseña debe tener **8 o más caracteres**
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* La contraseña **no puede contener espacios**
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* La contraseña **no puede estar formada únicamente por dígitos numéricos**
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Estas son algunas recomendaciones para la contraseña:
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* No use palabras conocidas
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* Combine mayúsculas, minúsculas, números...
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* Puede usar una frase sin espacios, fácil de recordar, difícil de adivinar por otros
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* No comunique su contraseña a nadie
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## Cómo cambiar su contraseña
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Puede cambiar su contraseña tantas veces como quiera en el enlace _Cambiar contraseña_ dentro de [PERFIL > Cuenta](PROFILE.Account.es).
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Tras pulsar en el enlace aparecerá un formulario en el cual debe introducir:
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* su contraseña actual
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* la nueva contraseña dos veces
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## Qué puede hacer si no recuerda su contraseña
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Lo primero es intentar **recibir una nueva contraseña por correo electrónico**. Para ello, vaya a la opción [PERFIL > Entrar](PROFILE.LogIn.es) y pulse en el enlace **_¿Contraseña olvidada?_**. Aparecerá un formulario en el que debe escribir uno de estos tres identificadores:
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* su apodo (precedido por una @)
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* la dirección de correo electrónico que usted indicó en [su cuenta](PROFILE.Account)
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* su ID (número de identidad/DNI/cédula/pasaporte...)
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y después pulsar en el botón _Recibir una nueva contraseña_. Si el identificador que introdujo (@apodo, correo o ID) es correcto, se generará una nueva contraseña aleatoria y se le enviará a la dirección de correo electrónico que usted indicó en [su cuenta](PROFILE.Account).
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Si no recibe ningún correo, puede deberse a varios motivos:
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* No ha escrito su @apodo, dirección de correo o ID correctamente.
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* Solución: Intente recordar y escribir correctamente uno de esos tres identificadores.
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* El mensaje se ha enviado a la dirección de correo asociada a su cuenta, pero usted está comprobando la bandeja de entrada de una dirección de correo distinta.
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* Solución: Intente recordar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y compruebe la bandeja de entrada de esa dirección.
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* El mensaje se ha enviado a la dirección de correo asociada a su cuenta, pero su proveedor de correo electrónico ha clasificado el mensaje como SPAM.
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* Solución: Compruebe la carpeta de SPAM.
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* No hay una dirección de correo electrónico correcta asociada a su cuenta.
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* Solución: Contacte con un administrador/a.
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Si, tras intentarlo, sigue sin recibir un correo con una nueva contraseña, intente **contactar con un administrador/a**. Para ello:
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1. Vaya a una de sus [asignaturas](DEGREE.Courses) o [titulaciones](CENTRE.Degrees)
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2. Pulse en [USUARIOS > Otros > Administradores](USERS.Others)
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3. Intente contactar con uno de los administradores listados y pídale una nueva contraseña para su cuenta
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